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Fundada en 2003 / ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978 / Depósito Legal: M-5852-2003
DOI: 10.31921/doxacom
Pre-print Nº 29, julio-diciembre de 2019

Autores

Cesibel Valdiviezo-Abad Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador
kcvaldiviezo@utpl.edu.ec
Tiziano Bonini Universidad de Siena, Italia
tiziano.bonini@unisi.it
Título Automatización inteligente en la gestión de la comunicación Resumen Las nuevas tecnologías han permitido el desarrollo de la industria, transformándola así desde la 1.0 hasta la actual, denominada industria 4.0, que avizora un rápido crecimiento por la penetración de la inteligencia artificial y sus diversas tecnologías que prometen sorprendernos a todos e invadir el mercado y transformar el mundo. Muchas de estas tecnologías, van de la mano de la automatización inteligente que proyecta una transformación a gran escala. Frente a esta metamorfosis, en el presente artículo se profundiza sobre la automatización inteligente y de manera especial en la gestión de la comunicación de las organizaciones, repasando la bibliografía existente y profundizando sobre ella. Como conclusión se propone un estado de la cuestión mucho más clarificado y un aporte a la escasa bibliografía referente a la temática de estudio que pueden servir de conector entre las citadas teorías y una proyección de la automatización en el campo de la comunicación. Palabras clave Comunicación, automatización, industria 4.0, inteligencia artificial, procesos de comunicación.

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